Terms & Conditions (AGB)

1. Scope

These Terms & Conditions apply to all orders placed through this online shop operated by Tatiana de Sousa Mendonca Mischek.

The shop offers independent merchandise, print-on-demand products, creative collections, editorial projects, and selected third-party products.

By placing an order, the customer agrees to these Terms & Conditions.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diesen Online-Shop von Tatiana de Sousa Mendonca Mischek getätigt werden.

Der Shop bietet unabhängige Merchandise-Produkte, Print-on-Demand-Produkte, kreative Kollektionen, redaktionelle Projekte sowie ausgewählte Produkte von Drittanbietern an.

Mit der Bestellung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Contract Partner

The purchase contract is concluded with:

Tatiana de Sousa Mendonca Mischek
Zornedingerstr. 38
81671 Munich
Germany

Email: tatianamendonca@icloud.com

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Tatiana de Sousa Mendonca Mischek
Zornedingerstr. 38
81671 München
Deutschland

E-Mail: tatianamendonca@icloud.com

3. Products and Fulfillment

Many products offered in this shop are produced and shipped through third-party print-on-demand and fulfillment providers.

Orders may therefore be manufactured, packaged, and shipped directly by external production partners or suppliers located in different countries.

Shipping methods, warehouse locations, logistics providers, packaging methods, and delivery carriers may vary depending on product type, availability, production partner, and destination country.

Certain products may also originate from external marketplaces or partner providers including Amazon and other fulfillment services.

Product images shown on the website are for illustrative purposes only. Minor variations in color, print placement, size, or material may occur due to production processes and screen settings.

3. Produkte und Fulfillment

Viele Produkte in diesem Shop werden durch externe Print-on-Demand- und Fulfillment-Dienstleister hergestellt und versendet.

Bestellungen können daher direkt durch externe Produktionspartner oder Lieferanten in verschiedenen Ländern produziert, verpackt und versendet werden.

Versandarten, Lagerstandorte, Logistikpartner, Verpackungsmethoden und Versanddienstleister können je nach Produkttyp, Verfügbarkeit, Produktionspartner und Zielland variieren.

Bestimmte Produkte können außerdem von externen Marktplätzen oder Partneranbietern einschließlich Amazon und anderen Fulfillment-Diensten stammen.

Die auf der Website dargestellten Produktbilder dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Druckpositionen, Größen oder Materialien können aufgrund von Produktionsprozessen und Bildschirmeinstellungen auftreten.

4. Prices

All prices shown in this shop are final prices.

According to the small business regulation under § 19 UStG, VAT is not separately shown.

Shipping costs are displayed separately during checkout.

4. Preise

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat angezeigt.

5. Payment Methods

The following payment methods may be available:

PayPal
Debit and Credit Cards
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
Trustly

Payments are processed securely through external payment service providers.

The shop operator does not store full payment information.

5. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden können verfügbar sein:

PayPal
Debit- und Kreditkarten
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
Trustly

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über externe Zahlungsdienstleister.

Die Shopbetreiberin speichert keine vollständigen Zahlungsinformationen.

6. Delivery

Delivery times may vary depending on product type, destination country, fulfillment provider, customs procedures, and seasonal demand.

Estimated delivery times shown on the website are non-binding estimates.

Orders containing multiple items may arrive in separate shipments.

The customer is responsible for providing a correct delivery address.

The seller is not responsible for delays caused by customs authorities, shipping carriers, force majeure, strikes, weather conditions, or incorrect address information.

6. Lieferung

Lieferzeiten können je nach Produkttyp, Zielland, Fulfillment-Dienstleister, Zollabwicklung und saisonaler Nachfrage variieren.

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Schätzungen dar.

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Sendungen geliefert werden.

Die Kundin oder der Kunde ist für die korrekte Angabe der Lieferadresse verantwortlich.

Die Verkäuferin haftet nicht für Verzögerungen durch Zollbehörden, Versanddienstleister, höhere Gewalt, Streiks, Wetterbedingungen oder fehlerhafte Adressangaben.

7. Right of Withdrawal

Consumers generally have a legal right of withdrawal according to EU consumer protection laws.

However, according to § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, the right of withdrawal may not apply to products that are individually produced, customized, or manufactured on demand specifically for the customer.

Further information can be found in the Cancellation Policy.

7. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kann das Widerrufsrecht jedoch bei individuell angefertigten, personalisierten oder speziell auf Bestellung produzierten Produkten ausgeschlossen sein.

Weitere Informationen befinden sich in der Widerrufsbelehrung.

8. Damaged or Incorrect Products

If a product arrives damaged, defective, or incorrect, customers must contact the shop within 14 days after delivery and provide:

order number
description of the issue
clear photos of the product and packaging

Depending on the situation, a replacement, refund, or another solution may be offered.

8. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Falls ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wird, muss der Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktiert werden.

Folgende Informationen sollten bereitgestellt werden:

Bestellnummer
Beschreibung des Problems
deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung

Je nach Fall kann ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung angeboten werden.

9. Limitation of Liability

The seller shall only be liable for damages caused intentionally or through gross negligence, except in cases involving injury to life, body, health, or mandatory legal liability.

9. Haftungsbeschränkung

Die Verkäuferin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, außer in Fällen der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder bei zwingender gesetzlicher Haftung.

10. Applicable Law

The laws of the Federal Republic of Germany apply.

Mandatory consumer protection regulations of the customer’s country of residence remain unaffected.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem die Kundin oder der Kunde ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.